سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

1. مقدمة وترحيب

نرحب بكم في منصة باب العلم babelm.com (المشار إليها بـ "الموقع" أو "المنصة" أو "نحن"). نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا ومستخدمينا. توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونتلقاها وكيفية استخدامها وحمايتها عند زيارتك لمنصتنا أو استخدامك لأي من خدماتنا التعليمية.

باستخدامك لمنصة باب العلم، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

2. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات التي تقدمها طواعية: عند التسجيل أو الاشتراك في المنصة أو التواصل معنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• سجلات الدخول (Log Files): مثل العديد من المواقع، نقوم بجمع معلومات يرسلها متصفحك عند زيارة الموقع، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، طابع التاريخ والوقت، وصفحات الإحالة/الخروج، وعدد النقرات لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع.
• المحتوى المرفوع: عند قيامك برفع مستندات أو امتحانات (PDF أو نصوص)، تتم معالجة هذه المستندات واستخراج التمارين وتوليد الحلول بالذكاء الاصطناعي لتسهيل مراجعتك.

3. سياسة ملفات تعريف الارتباط وإعلانات Google AdSense

إشعار هام لبرنامج Google AdSense: نحن نستخدم شبكة Google AdSense كطرف ثالث لعرض الإعلانات على موقعنا.

• تستخدم Google ملفات تعريف ارتباط (Cookies)، بما في ذلك ملف تعريف الارتباط DoubleClick DART، لعرض الإعلانات للمستخدمين استناداً إلى زياراتهم لمنصتنا ومواقع أخرى على شبكة الإنترنت.
• يمكن للزوار والمستخدمين إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DART لتقديم الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات من خلال زيارة صفحةسياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى.
• قد يستخدم شركاء الإعلانات الآخرون من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب (Web Beacons) وتقنيات التتبع الأخرى لقياس فاعلية حملاتهم الإعلانية أو لتخصيص الإعلانات المعروضة. ليس لمنصة باب العلم أي سيطرة على ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها معلنو الطرف الثالث.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتخصيص وتطوير الخدمات والأدوات التعليمية على المنصة.
• حفظ وتتبع تقدمك الدراسي، نتائج الامتحانات، وسجل المحفوظات.
• التواصل معك بخصوص التحديثات الهامة أو الرد على استفسارات الدعم الفني.
• تحسين أداء وسرعة وأمان المنصة ومنع الأنشطة الاحتيالية أو إساءة الاستخدام.
• عرض إعلانات ملائمة تساهم في الحفاظ على الخدمات المجانية للطلاب.

5. حقوق المستخدم والامتثال للائحة GDPR وحماية البيانات

يحق لكل مستخدم ممارسة حقوقه المتعلقة ببياناته الشخصية، وتشمل:

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• حق التصحيح: طلب تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• حق الحذف (الحق في النسيان): طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من سجلاتنا.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الموضح في صفحة اتصل بنا.

6. حماية خصوصية الأطفال

تعتبر حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت ذات أهمية قصوى. لا نجمع عن علم أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم مثل هذه المعلومات على موقعنا، فإننا نحثك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات على الفور من سجلاتنا.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.